Юридические документы

Публичный договор-оферта

Об оказании консультационных и психологических услуг (Nika Vond)

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА

ОБ ОКАЗАНИИ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ (NIKA VOND)

Настоящий документ является официальным предложением платформы **Nika

Vond** (далее --- «Исполнитель») и содержит все существенные условия

предоставления услуг. Оплата услуг Заказчиком является полным и

безоговорочным акцептом (принятием) условий данного Договора.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

• Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервисам платформы и оказывает консультационные услуги в соответствии с перечнем на сайте.

• Услуги предоставляются в форме онлайн-консультаций без гарантий конкретного субъективного результата, кроме самого факта проведения оплаченной сессии.

• Оказание услуг осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

2. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И СТОИМОСТЬ

• Стоимость услуг (комиссия) фиксируется на сайте Исполнителя или в выставленном счете.

• Оплата производится в денежной форме через платежные инструменты сайта или банковским переводом.

• Сумма оплаченной комиссии не подлежит возврату в случае пропуска сессии Заказчиком или его отказа от договора.

3. РЕГЛАМЕНТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (СЕТТИНГ)

• Продолжительность: Первичная консультация --- 75 минут; индивидуальная терапия --- 60 минут; семейная/парная терапия --- 75 минут.

• Отмена и перенос: Для сохранения оплаты за сессию Заказчик обязан уведомить о переносе не позднее чем за 12 часов до начала. В противном случае сессия считается проведенной и оплаченной.

• Лимит переносов: Перенос консультаций по инициативе Заказчика возможен не более 3 раз в год.

• Прекращение работы: Заказчик обязуется уведомить о завершении терапии не менее чем за 4 сессии до финала.

4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

• Исполнитель гарантирует конфиденциальность информации Заказчика, кроме случаев прямой угрозы жизни или здоровью.

• Заказчик дает согласие на сбор и обработку персональных данных (ФИО, телефон, e-mail) для исполнения договора.

• Передача данных третьим лицам возможна в обезличенном виде при необходимости обеспечения работы сервисов.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

• Исполнитель: Обязуется использовать все профессиональные навыки для помощи Заказчику, сохранять нейтральную позицию и не давать прямых жизненных советов.

• Заказчик: Обязан предоставлять достоверную информацию и посещать сессии в трезвом состоянии.

• Посещение сессии в состоянии опьянения является основанием для немедленного прекращения встречи без возврата оплаты.

• Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика вне рамок консультаций.

6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

• Стороны вправе отказаться от договора в любое время. При отказе Исполнителя возвращается стоимость фактически не оказанных услуг.

• Все споры разрешаются путем переговоров. Если решение не найдено, спор рассматривается в судебном порядке согласно законодательству РК.

• Стороны признают, что электронная переписка через личный кабинет и почту имеет юридическую силу.

Договор вступает в силу с момента оплаты услуг на сайте **Nika Vond